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快递员签收我没收到货怎么处理

时间:2025-03-14   分类:杭州拱墅区律师
快递员签收你没收到货,快递公司需承担责任。根据《快递暂行条例》,快递公司有义务确保货物安全送达,未送达需赔偿。不及时处理可能导致权益受损,无法追回损失。
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快递员签收未收货,应:1. 立即联系快递公司,查询包裹下落;2. 如快递公司无法给出满意答复,向消费者协会或邮政管理部门投诉;3. 仍无法解决,保留证据,向法院提起诉讼,要求赔偿。
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未收到货却显示签收,常见处理方式是联系快递公司查询、投诉或申请赔偿。若快递公司不配合,可选择法律途径维权,根据具体情况选择最合适的处理方式。

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